Условия доступа к заказам в сервисе «Тыва Вайб»
Соглашение действует в дополнение к Публичной оферте и принимается Перевозчиком при подаче анкеты. Термины используются в значении, установленном Публичной офертой. Настоящее Соглашение является договором между службой заказа легкового такси и Перевозчиком о передаче заказов.
1.1. Оператор — служба заказа легкового такси: принимает заказы Пассажиров и передаёт их Перевозчику.
1.2. Перевозчик выполняет перевозку самостоятельно, от своего имени и за свой счёт. Он не является работником Оператора: трудовые отношения не возникают, график не устанавливается, обязанности выходить на линию нет.
1.3. Перевозчик сам решает, когда работать и какие заказы принимать. Отказ от заказа сам по себе не влечёт санкций.
1.4. Оператор не даёт Перевозчику обязательных указаний о способе выполнения перевозки.
2.1. Действующее Разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и внесение сведений о Перевозчике в региональный реестр перевозчиков, а об автомобиле — в реестр легковых такси. Без этого доступ к заказам не предоставляется.
2.2. Правовой статус для получения дохода от перевозок: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) либо индивидуальный предприниматель. Налоги и иные обязательные платежи со своего дохода Перевозчик уплачивает сам.
2.3. Возраст не менее 21 года и действующее водительское удостоверение соответствующей категории.
2.4. Исправный автомобиль, допущенный к эксплуатации, с полисом ОСАГО, оформленным с учётом использования автомобиля в качестве легкового такси.
2.5. Отсутствие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством и состояния, препятствующего безопасному вождению.
2.6. Соблюдение установленных законом требований к предрейсовому медицинскому осмотру, техническому контролю автомобиля и оформлению перевозки.
2.7. Перевозчик гарантирует достоверность предоставленных сведений и обязуется незамедлительно сообщить Оператору, если Разрешение аннулировано или приостановлено, а также если утрачены право управления, допуск автомобиля к эксплуатации или полис ОСАГО. До сообщения Оператору Перевозчик обязан прекратить работу на линии.
3.1. Для доступа к заказам Перевозчик указывает фамилию, имя и отчество, номер телефона, номер Разрешения, марку и государственный регистрационный знак автомобиля, населённый пункт работы и загружает фотографию водительского удостоверения и фотографию автомобиля.
3.2. Оператор проверяет наличие и действительность Разрешения по сведениям реестра, сверяет государственный регистрационный знак и заполненные данные, а также наличие и читаемость загруженных фотографий. Проверка выполняется до допуска к заказам и повторяется в дальнейшем.
3.3. Проверка Оператора не заменяет обязанностей Перевозчика из раздела 2: Оператор не проверяет подлинность водительского удостоверения, прохождение медицинского осмотра и технического контроля перед конкретной поездкой и не контролирует поездку в пути.
3.4. Оператор вправе запросить повторное подтверждение сведений и приостановить доступ до его получения.
3.5. Доступ приостанавливается автоматически, если Разрешение аннулировано, приостановлено или истекло.
3.6. Доступ может быть приостановлен или прекращён также при недостоверных данных, подтверждённых жалобах, грубом обращении с пассажирами, признаках небезопасного вождения, передаче аккаунта другому лицу либо ином нарушении настоящего Соглашения или Публичной оферты.
3.7. Оператор передаёт сведения о Перевозчике и выполненных заказах уполномоченным органам в случаях и объёме, установленных законодательством о перевозках легковым такси.
4.1. Приняв Заказ, Перевозчик обязуется прибыть в указанное место в разумный срок либо своевременно отменить Заказ, чтобы Пассажир мог найти другую машину.
4.2. Перевозчик отмечает в приложении фактические события поездки: прибытие, начало и завершение. Отметка о событии, которого не было, является нарушением.
4.3. Перевозчик, заканчивающий поездку, может заранее принять следующий Заказ. Приняв его, он обязуется прибыть к Пассажиру в срок, указанный приложением.
4.4. Стоимость поездки определяет Оператор и фиксирует её при оформлении Заказа. Перевозчик не вправе требовать с Пассажира сумму больше зафиксированной; торг после принятия Заказа не допускается. Пересчёт возможен только при изменении маршрута по инициативе Пассажира и выполняется Сервисом по тому же тарифу.
4.5. Перевозчик обязан соблюдать Правила пользования и безопасности в части, относящейся к Перевозчику.
4.6. Перевозчик не вправе предлагать Пассажиру совершить поездку в обход Сервиса с целью уклонения от правил Сервиса, если для доступа к заказам установлена плата.
4.7. Перевозчик обязан выполнять перевозку лично на автомобиле, сведения о котором внесены в реестр легковых такси и указаны в Сервисе.
5.1. На дату настоящей редакции доступ к заказам предоставляется бесплатно; комиссия с поездок не удерживается.
5.2. Оплату за поездку Перевозчик получает от Пассажира напрямую и в полном объёме. Оператор в расчётах не участвует и не несёт ответственности за их проведение.
5.3. Оператор вправе ввести плату за доступ к заказам. Размер платы, порядок и периодичность списания, длительность бесплатного периода и порядок отказа от продления публикуются в приложении. Изменение вступает в силу через 14 календарных дней после публикации, о чём Перевозчик получает уведомление в приложении.
5.4. Плата взимается за доступ к функциям Водителя в Сервисе, а не за поездки. Введение платы не делает Оператора получателем оплаты за перевозку.
5.5. Перевозчик вправе отказаться от платного доступа в любой момент; в этом случае доступ к заказам прекращается по окончании оплаченного периода.
6.1. Имя, фотография, номер Разрешения, сведения об автомобиле и рейтинг Перевозчика показываются Пассажиру Заказа — этого требует закон и этого ждёт пассажир. Номер телефона доступен Пассажиру только по активному Заказу и в течение срока, установленного Сервисом для обращения после поездки.
6.2. Пока Перевозчик находится «на линии», приложение передаёт его геопозицию, чтобы Пассажир видел приближение автомобиля и чтобы Сервис предлагал ближайшие заказы. Передача геопозиции прекращается при выходе с линии.
6.3. Фотография водительского удостоверения доступна только уполномоченным сотрудникам Оператора, проверяющим анкету, и Пассажирам не показывается.
6.4. Сведения о выполненных Заказах хранятся не менее шести месяцев и предоставляются уполномоченным органам по их запросу.
6.5. Рейтинг формируется из оценок Пассажиров. Систематически низкий рейтинг и подтверждённые жалобы могут стать основанием для ограничения доступа.
7.1. Перевозчик несёт полную ответственность за безопасность перевозки, жизнь и здоровье Пассажиров, сохранность их вещей и соблюдение законодательства.
7.2. Перевозчик обязуется не допускать к управлению автомобилем третьих лиц под своей учётной записью и не передавать доступ к ней.
7.3. Вред, причинённый Перевозчиком при перевозке, возмещается им самостоятельно.
7.4. Если Оператор возместил Пассажиру вред солидарно с Перевозчиком либо к Оператору предъявлены требования третьих лиц из-за нарушения Перевозчиком закона или настоящего Соглашения, Перевозчик возмещает Оператору выплаченное и документально подтверждённые убытки.
7.5. Сокрытие сведений об аннулировании или приостановлении Разрешения является грубым нарушением настоящего Соглашения.
8.1. Перевозчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент: выйти с линии, а также удалить профиль через раздел «Поддержка» в приложении или письмом на электронную почту Оператора.
8.2. Оператор вправе прекратить доступ при нарушении настоящего Соглашения или Публичной оферты, уведомив Перевозчика в приложении.
8.3. Фотографии документов удаляются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных. Сведения о выполненных Заказах хранятся в сроки, установленные законом.
Оператор вправе изменить настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется в приложении и вступает в силу через 14 календарных дней после публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок. О публикации новой редакции Оператор сообщает уведомлением в приложении.
Изменения, вызванные требованиями законодательства, вступают в силу в срок, установленный законом.
До вступления новой редакции в силу действует прежняя. Если пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт до даты её вступления в силу; продолжение использования Сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией.
Индивидуальный предприниматель Апыш Аймет Артурович
ИНН 171800179941
Республика Тыва, г. Кызыл
Электронная почта: ai.met5796@gmail.com
Поддержка — раздел «Поддержка» в приложении.
Актуальные редакции всех документов размещены на этом сайте и в приложении «Тыва Вайб» в разделе «Профиль» → «Документы сервиса».